REKLAMACIJE I POVRATI
Ako imate bilo kakve primjedbe na proizvod koji ste kupili kod nas, molimo kontaktirajte
- službu za korisnike shop.tapess.hr web trgovine
- ili nam jednostavno pišite na adresu info@tapess.hr
Provjerit ćemo Vašu reklamaciju u najkraćem roku i maksimalno Vam izaći u susret.
Nažalost, ponekad se događa da se roba ošteti na putu do Vas. Da bismo bili u mogućnosti nadoknaditi Vam štetu nastalu pri transportu, trebali biste je što prije prijaviti, a najkasnije u roku od tri dana od dana primitka pošiljke. Pošaljite nam e-poruku s brojem narudžbe, kratkim opisom i slikom oštećenja na adresu e-pošte: info@tapess.hr. Nakon toga ćemo u najkraćem mogućem roku utvrditi štetu i dogovoriti zamjenu ili nadoknadu štete.
