Košarica

REKLAMACIJE I POVRATI

Ako imate bilo kakve primjedbe na proizvod koji ste kupili kod nas, molimo kontaktirajte

  • službu za korisnike shop.tapess.hr web trgovine
  • ili nam jednostavno pišite na adresu info@tapess.hr

Provjerit ćemo Vašu reklamaciju u najkraćem roku i maksimalno Vam izaći u susret.

Nažalost, ponekad se događa da se roba ošteti na putu do Vas. Da bismo bili u mogućnosti nadoknaditi Vam štetu nastalu pri transportu, trebali biste je što prije prijaviti, a najkasnije u roku od tri dana od dana primitka pošiljke. Pošaljite nam e-poruku s brojem narudžbe, kratkim opisom i slikom oštećenja na adresu e-pošte: info@tapess.hr. Nakon toga ćemo u najkraćem mogućem roku utvrditi štetu i dogovoriti zamjenu ili nadoknadu štete.

Direktor

David Vukelić

Besplatna dostava

Narudžbe iznad 500kn

Povrat robe

Unutar 14 dana

Garancija

Na naše proizvode

Sigurna naplata

Visa / MasterCard / Discovery / Diners